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Datenschutzerklärung der Kroschke sign-international GmbH

Information zum Datenschutz für Neukunden

Datenschutzerklärung

Wir freuen uns, dass Sie unsere Webseite besuchen. Der Schutz und die Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen bei der Nutzung unserer Webseite ist für uns sehr wichtig. Wir möchten Sie daher an dieser Stelle darüber informieren, welche Ihrer personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Webseite erfassen und für welche Zwecke diese verwendet werden.

Diese Datenschutzerklärung gilt für das Internetangebot der Kroschke sign-international GmbH, welches unter der Domain www.kroschke.com sowie den verschiedenen Subdomains („unsere Webseite“) erreichbar ist.

Inhaltsverzeichnis
1. Wer ist verantwortlich und wie erreiche ich Sie?
2. Worum geht es?
3. Wer bekommt meine Daten?
4. Setzen Sie Cookies ein?
5. Welche Rechte habe ich?
6. Wie werden meine Daten im Einzelnen verarbeitet?
6.1. Bereitstellung der Webseite
6.2. Kontaktformular / Chat
6.3. Adressvermietung
6.4. Newsletter
6.5. Bing Ads
6.6. Cloudflare
6.7. Google Ads
6.8.Google Analytics & Google Optimize
6.9. Google Tag Manager
6.10. Mouseflow
6.11. unbounce
6.12. Trusted Shops Widget
6.13. Einbinden von YouTube-Videos
6.14. SurveyMonkey
6.15. LinkedIn Insight
6.16. Consentmanager
6.17. Commerce Connector
6.18. Criteo Remarketing
6.19. Facebook Conversion Tracking
6.20. Outbrain
6.21. Leadinfo
6.22. Chatbot moin.ai
6.23. Webinare
6.24. WhatsApp

1. Wer ist verantwortlich und wie erreiche ich Sie?

Verantwortlicher

für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO)

Kroschke Kroschke sign-international GmbH Kroschkestraße 1 38112 Braunschweig Tel. 0531 318-318 Fax 0531 318-151 E-Mail datenschutz@kroschke.com

Datenschutzbeauftragte/r

AGAD Service GmbH Waldring 43-47 44789 Bochum Dr. Nils Helmke E-Mail datenschutz@kroschke.com

2. Worum geht es?

Diese Datenschutzerklärung erfüllt die gesetzlichen Anforderungen an die Transparenz bei der Verarbeitung personenbezogener Daten. Dies sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu gehören beispielsweise Informationen wie Ihr Name, Ihr Alter, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer, Ihr Geburtsdatum, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre IP-Adresse oder das Nutzerverhalten beim Besuch einer Webseite. Informationen, bei denen wir keinen (oder nur mit einem unverhältnismäßigen Aufwand) Bezug zu Ihrer Person herstellen können, z.B. durch Anonymisierung, sind keine personenbezogenen Daten. Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten (bspw. das Erheben, das Abfragen, die Verwendung, die Speicherung oder die Übermittlung) bedarf immer einer gesetzlichen Grundlage und eines definierten Zwecks.

Gespeicherte personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung erreicht wurde und es keine rechtmäßigen Gründe für eine weitere Aufbewahrung der Daten gibt. Wir informieren Sie in den einzelnen Verarbeitungsvorgängen über die konkreten Speicherfristen bzw. Kriterien für die Speicherung. Unabhängig davon, speichern wir Ihre personenbezogenen in Einzelfällen zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen und bei Vorliegen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

3. Wer bekommt meine Daten?

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten, die wir auf unserer Webseite verarbeiten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist und im Einzelfall von der Rechtsgrundlage (z.B. Einwilligung oder Wahrung berechtigter Interessen) erfasst ist. Darüber hinaus geben wir im Einzelfall personenbezogene Daten an Dritte weiter, wenn dies der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient. Mögliche Empfänger können dann z.B. Strafverfolgungsbehörden, Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer, Gerichte usw. sein.

Soweit wir für den Betrieb unserer Webseite Dienstleister einsetzen, die im Rahmen einer Auftragsverarbeitung in unserem Auftrag personenbezogene Daten gem. Art. 28 DS-GVO verarbeiten, können diese Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten sein. Nähere Informationen zum Einsatz von Auftragsverarbeitern sowie von Webdiensten erhalten Sie in der Übersicht der einzelnen Verarbeitungsvorgänge.

4. Setzen Sie Cookies ein?

Cookies sind kleine Textdateien, die im Rahmen Ihres Besuchs unserer Internetseiten von uns an den Browser Ihres Endgeräts gesendet und dort gespeichert werden. Alternativ zum Einsatz von Cookies können Informationen auch im lokalen Speicher (local storage) Ihres Browsers gespeichert werden. Einige Funktionen unserer Internetseite können ohne den Einsatz von Cookies bzw. local storage nicht angeboten werden (technisch notwendige Cookies). Andere Cookies ermöglichen uns hingegen verschiedene Analysen, sodass wir beispielsweise in der Lage sind, den von Ihnen verwendeten Browser bei einem erneuten Besuch unserer Webseite wiederzuerkennen und verschiedene Informationen an uns zu übermitteln (nicht notwendige Cookies). Mithilfe von Cookies können wir unter anderem unser Internetangebot für Sie nutzerfreundlicher und effektiver gestalten, indem wir etwa Ihre Nutzung unserer Webseite nachvollziehen und Ihre bevorzugten Einstellungen (bspw. Länder- und Spracheneinstellungen) feststellen. Sofern Dritte über Cookies Informationen verarbeiten, erheben diese die Informationen direkt über Ihren Browser. Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie können keine Programme ausführen und keine Viren enthalten.

Über die jeweiligen Dienste, für die wir Cookies einsetzen, informieren wir in den einzelnen Verarbeitungsvorgängen. Ausführliche Informationen zu den eingesetzten Cookies finden Sie in den Cookie-Einstellungen oder im Consent Manager dieser Webseite.

5. Welche Rechte habe ich?

Unter den Voraussetzungen der gesetzlichen Vorschriften der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) haben Sie als betroffene Person folgende Rechte:

  • Auskunft gem. Art. 15 DS-GVO über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten in Form von aussagekräftigen Informationen zu den Einzelheiten der Verarbeitung sowie eine Kopie Ihrer Daten;
  • Berichtigung gem. Art. 16 DS-GVO von unrichtigen oder unvollständigen Daten, die bei uns gespeichert sind;
  • Löschung gem. Art. 17 DS-GVO der bei uns gespeicherten Daten, soweit die Verarbeitung nicht zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
  • Einschränkung der Verarbeitung gem. Art. 18 DS-GVO, soweit die Richtigkeit der Daten bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, wir die Daten nicht mehr benötigen und Sie deren Löschung ablehnen, weil Sie diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gem. Art. 21 DS-GVO erhoben haben.
  • Datenübertragbarkeit gem. Art. 20 DS-GVO, soweit Sie uns personenbezogene Daten im Rahmen einer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO oder auf Grundlage eines Vertrages gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO bereitgestellt haben und diese durch uns mithilfe automatisierter Verfahren verarbeitet wurden. Sie erhalten Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bzw. wir übermitteln die Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen, soweit dies technsich machbar ist.
  • Widerspruch gem. Art. 21 DS-GVO gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, soweit diese auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. e, f DS-GVO erfolgt und dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Das Recht auf Widerspruch besteht nicht, wenn überwiegende, zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachgewiesen werden oder die Verarbeitung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erfolgt. Soweit das Recht auf Widerspruch bei einzelnen Verarbeitungsvorgängen nicht besteht, ist dies dort angegeben.
  • Widerruf gem. Art. 7 Abs. 3 DS-GVO Ihrer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.
  • Beschwerde gem. Art. 77 DS-GVO bei einer Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verstößt gegen die DS-GVO. In der Regel können Sie sich an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.  

6. Wie werden meine Daten im Einzelnen verarbeitet?

Nachfolgend informieren wir Sie über die einzelnen Verarbeitungsvorgänge, den Umfang und den Zweck der Datenverarbeitung, die Rechtsgrundlage, die Pflicht zur Bereitstellung Ihrer Daten und die jeweilige Speicherdauer. Eine automatisierte Entscheidung im Einzelfall, einschließlich Profiling findet nicht statt.

6.1. Bereitstellung der Webseite

Art und Umfang der Verarbeitung

Bei Aufruf und Nutzung unserer Webseite erheben wir die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser automatisch an unseren Server übermittelt. Die folgenden Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert:

  • IP-Adresse des anfragenden Rechners
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Name und URL der abgerufenen Datei
  • Webseite, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
  • Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners, sowie der Name Ihres Access-Providers

Zweck und Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt zur Wahrung unseres überwiegenden berechtigten Interesses zur Anzeige unserer Webseite und Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität auf Grundlage des Art. 6 Abs. lit. f DS-GVO. Die Erfassung der Daten und die Speicherung in Logfiles ist für den Betrieb der Webseite zwingend erforderlich. Ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung besteht aufgrund der Ausnahme nach Art. 21 Abs. 1 DS-GVO nicht. Soweit die weitergehende Speicherung der Logfiles gesetzlich vorgeschrieben ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO. Es besteht keine gesetzliche oder vertragliche Pflicht zur Bereitstellung der Daten, allerdings ist der Aufruf unserer Webseite ohne Bereitstellung der Daten technisch nicht möglich.

Speicherdauer

Die vorgenannten Daten werden für die Dauer der Anzeige der Webseite sowie aus technischen Gründen darüber hinaus für maximal ein Jahr gespeichert.

6.2. Kontaktformular / Chat

Art und Umfang der Verarbeitung

Auf unserer Webseite bieten wir Ihnen an, über ein bereitgestelltes Formular mit uns in Kontakt zu treten. Die Informationen, die über Pflichtfelder erhoben werden, sind erforderlich um die Anfrage bearbeiten zu können. Darüber hinaus können Sie freiwillig zusätzliche Informationen bereitstellen, die aus Ihrer Sicht für die Bearbeitung der Kontaktanfrage notwendig sind.

Bei der Nutzung des Kontaktformulars erfolgt keine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte.

Zweck und Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer Daten durch Nutzung unseres Kontaktformulars erfolgt zum Zweck der Kommunikation und Bearbeitung Ihrer Anfrage auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO. Soweit sich Ihre Anfrage auf ein bestehendes Vertragsverhältnis mit uns bezieht, erfolgt die Verarbeitung zum Zweck der Vertragserfüllung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO. Es besteht keine gesetzliche oder vertragliche Pflicht zur Bereitstellung Ihrer Daten, jedoch ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage ohne die Bereitstellung der Informationen der Pflichtfelder nicht möglich. Soweit Sie diese Daten nicht bereitstellen möchten, kontaktieren Sie uns bitte mit anderen Mitteln.

Speicherdauer

Soweit Sie das Kontaktformular auf Grundlage Ihrer Einwilligung verwenden, speichern wir die erhobenen Daten jeder Anfrage für die Dauer von drei Jahren, beginnend mit der Erledigung Ihrer Anfrage oder bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.

Sollten Sie das Kontaktformular im Rahmen einer vertraglichen Beziehung nutzen, speichern wir die erhobenen Daten jeder Anfrage für die Dauer von drei Jahren ab Ende des Vertragsverhältnisses.

6.3. Adressvermietung

Art und Umfang der Verarbeitung

Wir geben die folgenden Daten über so genannte Adressbroker an Dritte weiter:

  • Firma, Unternehmen
  • Anrede, Vorname und Name
  • Postanschrift des Unternehmens

Die Adressbroker vermieten die bereitgestellten Daten an interessierte Kunden für Zwecke der Direktwerbung. Sie können dieser Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit ohne zusätzliche Kosten und Nachteile für Sie unter den oben genannten Kontaktdaten widersprechen. Ein Widerspruch dieser Verarbeitung berührt insbesondere nicht den Vertragsabschluss.

Zweck und Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Ihre Daten zum Zweck der Adressvermietung zur Wahrnehmung unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Dadurch ermöglichen wir auch anderen Unternehmen die postalische Werbung für berufliche Zwecke. Gleichzeitig verfolgen wir eigene wirtschaftliche Interessen.

Speicherdauer

Die Adressbroker vermieten die Daten ausschließlich im Kontingent für die einmalige Direktwerbung. Eine dauerhafte Speicherung Ihrer Daten bei Dritten ist vertraglich ausgeschlossen und erfolgt nicht. Der Dritte erhält als Mieter erst dann Kenntnis von Ihrer Adresse, wenn Sie sich an ihn wenden.

6.4. Newsletter

Art und Umfang der Verarbeitung

Sofern Sie sich auf unserer Webseite zum Empfang unseres Newsletters anmelden, erheben wir Ihre E-Mail-Adresse und speichern diese Informationen zusammen mit dem Datum der Anmeldung und Ihrer IP-Adresse. Weitere Angaben sind freiwillig. Im Anschluss erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie die Anmeldung zum Newsletter bestätigen müssen (Double-Opt-in). Sollten Sie nicht innerhalb von 24 Stunden die Anmeldung bestätigen, verfällt diese automatisch und die Daten werden nicht für den Newsletterversand verarbeitet.

Zum Versand des Newsletters nutzen wir Services der Episerver GmbH, Wallstraße 16, 10179 Berlin und der Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, die Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag gem. Art. 28 DS-GVO verarbeiten. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht.

Zweck und Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Ihre Daten zum Zweck des Newsletterversands auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO. Durch Abmeldung vom Newsletter können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft Ihren Widerruf gem. Art. 7 Abs. 3 DS-GVO erklären. Es besteht keine gesetzliche oder vertragliche Pflicht zur Bereitstellung Ihrer Daten, jedoch ist ein Versand des Newsletters ohne die Bereitstellung Ihrer Daten nicht möglich.

Speicherdauer

Nach Anmeldung zum Newsletter speichern wir die Daten maximal 24 Stunden bis zur Bestätigung der Anmeldung. Nach erfolgreicher Bestätigung speichern wir Ihre Daten bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung (Abmeldung vom Newsletter). Um sicherzustellen, dass Ihnen nach einer Abmeldung der Newsletter nicht weiter zugestellt wird, bleibt Ihre E-Mail-Adresse nach der Abmeldung weiter auf einer so genannten Blacklist gespeichert.

6.5. Bing Ads

Art und Umfang der Verarbeitung

Wir haben auf unserer Webseite Bing Ads integriert. Bing Ads ist ein Dienst von Microsoft Corporation, um Nutzern zielgerichtet Werbung anzuzeigen. Bing Ads nutzt Cookies und weitere Browser-Technologien um Nutzerverhalten auszuwerten und Nutzer wiederzuerkennen.

Bing Ads sammelt Informationen über das Besucherverhalten auf verschiedenen Webseites. Diese Informationen werden verwendet, um die Relevanz der Werbung zu optimieren. Des Weiteren liefert Bing Ads gezielt Werbung auf der Grundlage von Verhaltensprofilen und geografischer Lage. Dem Anbieter werden Ihre IP-Adresse und weitere Identifikationsmerkmale wie Ihr User-Agent übermittelt.

Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt in diesem Fall an den Betreiber von Bing Ads, die Microsoft Corporation, One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399, United States.

Zweck und Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Ihre Daten mit Hilfe von Bing Ads zum Zweck der Optimierung unserer Webseite und für Marketingzwecke auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a. DS-GVO.

Speicherdauer

Die konkrete Speicherdauer der verarbeiteten Daten ist nicht durch uns beeinflussbar, sondern wird von Microsoft Corporation bestimmt. Weitere Hinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung für Bing Ads: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

6.6. Cloudflare

Art und Umfang der Verarbeitung

Wir verwenden zur ordnungsgemäßen Bereitstellung der Inhalte unserer Webseite Cloudflare CDN. Cloudflare CDN ist ein Dienst der Cloudflare, Inc., welcher auf unserer Webseite als Content Delivery Network (CDN) fungiert.

Ein CDN trägt dazu bei, Inhalte unseres Onlineangebotes, insbesondere Dateien wie Grafiken oder Skripte, mit Hilfe regional oder international verteilter Server schneller bereitzustellen. Wenn Sie auf diese Inhalte zugreifen, stellen Sie eine Verbindung zu Servern der Cloudflare Inc., her, wobei Ihre IP-Adresse und ggf. Browserdaten wie Ihr User-Agent übermittelt werden. Diese Daten werden ausschließlich zu den oben genannten Zwecken und zur Aufrechterhaltung der Sicherheit und Funktionalität von Cloudflare CDN verarbeitet.

Zweck und Rechtsgrundlage

Die Nutzung des Content Delivery Networks erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, d.h. Interesse an einer sicheren und effizienten Bereitstellung sowie der Optimierung unseres Onlineangebotes gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f. DS-GVO.

Speicherdauer

Die konkrete Speicherdauer der verarbeiteten Daten ist nicht durch uns beeinflussbar, sondern wird von Cloudflare, Inc. bestimmt. Weitere Hinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung für Cloudflare CDN: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

6.7. Google Ads

Art und Umfang der Verarbeitung

Wir haben auf unserer Webseite Google Ads integriert. Google Ads ist ein Dienst von Google Ireland Limited, um Nutzern zielgerichtet Werbung anzuzeigen. Google Ads nutzt Cookies und weitere Browser-Technologien um Nutzerverhalten auszuwerten und Nutzer wiederzuerkennen.

Google Ads sammelt Informationen über das Besucherverhalten auf verschiedenen Webseites. Diese Informationen werden verwendet, um die Relevanz der Werbung zu optimieren. Des Weiteren liefert Google Ads gezielt Werbung auf der Grundlage von Verhaltensprofilen und geografischer Lage. Dem Anbieter werden Ihre IP-Adresse und weitere Identifikationsmerkmale wie Ihr User-Agent übermittelt.

Wenn Sie bei einem Google Ireland Limited Dienst registriert sind, kann Google Ads den Besuch Ihrem Konto zuordnen. Selbst wenn Sie nicht bei Google Ireland Limited registriert sind oder sich nicht eingeloggt haben, ist es möglich, dass der Anbieter Ihre IP-Adresse und weitere Identifikationsmerkmale herausfindet und speichert.

Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt in diesem Fall an den Betreiber von Google Ads, die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Zweck und Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Ihre Daten mit Hilfe von Google Ads zum Zweck der Optimierung unserer Webseite und für Marketingzwecke auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a. DS-GVO.

Speicherdauer

Die konkrete Speicherdauer der verarbeiteten Daten ist nicht durch uns beeinflussbar, sondern wird von Google Ireland Limited bestimmt. Weitere Hinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung für Google Ads: https://policies.google.com/privacy.

6.8.Google Analytics & Google Optimize

Art und Umfang der Verarbeitung

Wir verwenden Google Analytics und Google Optimize von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, als Analysedienst zur statistischen Auswertung und zur Optimierung unseres Onlineangebotes. Die Auswertung umfasst beispielsweise die Anzahl der Aufrufe unseres Onlineangebotes, besuchte Unterseiten und die Verweildauer von Besuchern.

Google nutzt Cookies und weitere Browser-Technologien, um Nutzerverhalten auszuwerten und Nutzer wiederzuerkennen.

Diese Informationen werden unter anderem genutzt, um Berichte über die Aktivität der Webseite zusammenzustellen.

Zweck und Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten die erhobenen Daten mit Hilfe von Google Analytics und Google Optimize zum Zweck der Optimierung unserer Webseite und für Marketingzwecke auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a. DS-GVO.

Speicherdauer

Die konkrete Speicherdauer der verarbeiteten Daten ist nicht durch uns beeinflussbar, sondern wird von Google Ireland Limited bestimmt. Weitere Hinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung für Google Analytics: https://policies.google.com/privacy.

6.9. Google Tag Manager

Art und Umfang der Verarbeitung

Wir nutzen den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Tag Manager wird verwendet, um Webseite-Tags über eine Oberfläche zu verwalten und ermöglicht es uns, die genaue Integration von Diensten auf unserer Webseite zu steuern.

Dies gestattet uns zusätzliche Dienste flexibel zu integrieren, um den Zugriff der Benutzer auf unsere Webseite auszuwerten.

Zweck und Rechtsgrundlage

Die Nutzung von Google Tag Manager erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, d.h. Interesse an der Optimierung unserer Dienste gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f. DS-GVO.

Speicherdauer

Die konkrete Speicherdauer der verarbeiteten Daten ist nicht durch uns beeinflussbar, sondern wird von Google Ireland Limited bestimmt. Weitere Hinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung für Google Tag Manager: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/.

6.10. Mouseflow

Art und Umfang der Verarbeitung

Diese Website verwendet Mouseflow, ein Webanalyse-Tool der Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Kopenhagen, Dänemark. Dazu werden Daten zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert. Aus diesen Daten können unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt werden. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Bei dem Webanalyse-Tool Mouseflow werden zufällig ausgewählte einzelne Besuche (nur mit anonymisierter IP-Adresse) aufgezeichnet. Hierbei entsteht ein Protokoll der Mausbewegungen und Klicks mit der Absicht einzelne Website-Besuche stichprobenartig abzuspielen und potenzielle Verbesserungen für die Website daraus abzuleiten. Die mit Mouseflow erhobenen Daten werden ohne die gesondert erteilte Zustimmung des Betroffenen nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren und nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt.

Zweck und Rechtsgrundlage

Die Datenverarbeitung dient dem Zweck der Analyse dieser Website und ihrer Besucher. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO mit Ihrer Einwilligung. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung unter Cookie-Einstellungen verhindern und Ihre Einwilligung dadurch widerrufen. Darüber hinaus können Sie eine Aufzeichnung auf allen Websites, die Mouseflow einsetzen, global für Ihren gerade verwendeten Browser unter folgendem Link deaktivieren: https://mouseflow.de/opt-out/

Speicherdauer

Die konkrete Speicherdauer der verarbeiteten Daten ist nicht durch uns beeinflussbar, sondern wird von Mouseflow bestimmt. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung für Mouseflow: https://mouseflow.com/privacy/.

6.11. unbounce

Art und Umfang der Verarbeitung

Wir benutzen für einzelne Unterseiten den Dienst unbounce. Anbieter ist die unbounce Marketing Solutions Inc., 400-401 West Georgia Street, Vancouver, BC, Canada, V6B 5A1. Einzelne Unterseiten werden für Aktionen und Werbekampagnen von unbounce gehostet und Ihr Browser kommuniziert dabei direkt mit unbounce, so dass Ihre IP-Adresse übermittelt wird und Cookies gesetzt werden können. Auch alle Angaben, die von Ihnen auf diesen Seiten eingegeben werden, werden bei unbounce gespeichert. Uns wird anschließend eine anonyme Auswertung der Aktivitäten zur Verfügung gestellt.

Zweck und Rechtsgrundlage

Zweck der Datenverarbeitung ist das Hosting einzelner Unterseiten sowie die Analyse zu Marketingzwecken. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO.

Speicherdauer

Die konkrete Speicherdauer der verarbeiteten Daten ist nicht durch uns beeinflussbar, sondern wird von unbounce Marketing Solutions Inc. bestimmt. Weitere Hinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung von unbounce: https://unbounce.com/privacy/

6.12. Trusted Shops Widget

Art und Umfang der Verarbeitung

Wir haben auf unserer Webseite Komponenten von Trusted Shops Widget integriert. Trusted Shops Widget ist ein Bewertungsdienst, der es Nutzern ermöglicht, unsere Dienste zu bewerten. Sollten Sie unsere Dienste bewerten, werden zur Überprüfung der Authentizität Daten über den in Anspruch genommenen Dienst ggf. an Trusted Shops GmbH übermittelt. Trusted Shops Widget ermöglicht es uns, Inhalte wie Bewertungen direkt von Trusted Shops GmbH zu beziehen und auf unserer Webseite darzustellen. Dafür wird in der Regel Ihre aktuelle IP-Adresse an den Dienst übermittelt.

Des Weiteren speichert Trusted Shops Widget Informationen mittels Cookies, um herauszufinden, welche Online-Angebote besucht worden sind. Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt in diesem Fall an den Betreiber von Trusted Shops Widget, die Trusted Shops GmbH, Subbelrather Straße 15c, 50823 Köln.

Zweck und Rechtsgrundlage

Die Nutzung von Trusted Shops Widget erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f. DS-GVO, Benutzer über die Qualität unserer Dienstleistungen zu informieren. Stimmt der Nutzer der Verarbeitung seiner Daten zu, ist die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. a. DS-GVO.

Speicherdauer

Die konkrete Speicherdauer der verarbeiteten Daten ist nicht durch uns beeinflussbar, sondern wird von Trusted Shops GmbH bestimmt. Weitere Hinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung für Trusted Shops Widget: https://business.trustedshops.de/impressum#datenschutz.

6.13. Einbinden von YouTube-Videos

Art und Umfang der Verarbeitung

Wir haben YouTube-Videos in unser Online-Angebot eingebunden, die auf http://www.youtube.com gespeichert sind und von unserer Webseite aus direkt abspielbar sind. YouTube ist ein Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Videos sind im „erweiterten Datenschutz-Modus“ eingebunden, sodass keine Daten über Sie als Nutzer an YouTube übertragen werden, wenn Sie die Videos nicht abspielen. Erst wenn Sie die Videos abspielen, werden Daten übertragen. Auf diese Datenübertragung haben wir keinen Einfluss.

Bei Abspielen des Videos werden Cookies auf ihrem Endgerät abgelegt. YouTube erhält dadurch die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Webseite aufgerufen haben; des Weiteren werden die unter § 6.1. genannten Daten übermittelt.

Dies erfolgt unabhängig davon, ob YouTube ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei YouTube nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons ausloggen.

Zweck und Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO. YouTube speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Webseite. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Webseite zu informieren.

Ihnen steht ein Widerspruchsrecht zu gegen die Bildung dieser Nutzerprofile. Um der Datenerfassung zu widersprechen, klicken Sie hier: Datenerfassung widersprechen

Speicherdauer

Die konkrete Speicherdauer der verarbeiteten Daten ist nicht durch uns beeinflussbar, sondern wird von YouTube bestimmt. Weitere Informationen erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

6.14. SurveyMonkey

Art und Umfang der Verarbeitung

Für die Durchführung von Umfragen auf unserer Webseite nutzen wir das Angebot von SurveyMonkey Europe UC, 2 Shelbourne Buildings, Shelbourne Road, Dublin, Ireland. Bei einer freiwilligen Teilnahme an einer unserer Umfragen erfasst SurveyMonkey Informationen über das Gerät und die Anwendung, das bzw. die Sie für die Teilnahme an der Umfrage einsetzen. Dazu gehört die IP-Adresse, die Version Ihres Betriebssystems, der Gerätetyp sowie Informationen zu System und Leistung und zum Browsertyp.

Wenn Sie an der Umfrage durch ein Mobilgerät teilnehmen, erfasst SurveyMonkey auch die UUID des Geräts. SurveyMonkey benutzt zudem so genannte Tracking-Services von Drittanbietern, die wiederum Cookies und Page-Tags (auch bekannt als Web-Beacons), um Nutzungsdaten und Anwenderstatistiken zu erfassen. Auf den Umfang der von SurveyMonkey erhobenen Daten haben wir keinen Einfluss. Weitere Informationen zu den von SurveyMonkey eingesetzten Cookies, zum Datenschutz sowie zur Speicherdauer finden Sie unter dem folgenden Link: Cookie-Einstellungen SurveyMonkey.

Zweck und Rechtsgrundlage

Wir verwenden SurveyMonkey um Ihnen Umfragen zur Verfügung zu stellen. Die Teilnahme an den Umfragen ist stets freiwillig und die Erhebung der Daten erfolgt mithin ausschließlich mit Ihrer Einwilligung. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist somit Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO.

Speicherdauer

Die konkrete Speicherdauer der verarbeiteten Daten ist nicht durch uns beeinflussbar, sondern wird von SurveyMonkey bestimmt. Weitere Informationen erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von SurveyMonkey.

6.15. LinkedIn Insight

Wir verwenden den LinkedIn Insight Tag, welcher uns erlaubt, Informationen über die Nutzung unserer Webseite zu erhalten. Ebenso dient er dazu, Ihnen auf Ihre Interessen abgestimmte Werbeinhalte auf anderen Webseiten zu präsentieren. Dazu wird in Ihrem Browser ein Cookie gesetzt, welcher LinkedIn ermöglicht, Sie wiederzuerkennen, wenn Sie eine Webseite besuchen. Weiterhin verwendet LinkedIn diese Daten, um für uns anonyme Berichte zu Anzeigenaktivitäten zu erstellen. LinkedIn teilt keine personenbezogenen Daten.

Zweck und Rechtsgrundlage

Zweck der Datenverarbeitung ist die Optimierung unserer Webseite durch die Analyse des Nutzerverhaltens sowie das Anzeigen interessenbasierter Werbung. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitungist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO. Der LinkedIn Insight Tag sowie die interessenbasierte Werbung können Sie durch Opt-Out unter folgendem Link deaktivieren: Opt-Out LinkedIn

Hierzu klicken Sie als LinkedIn-Mitglied auf das Feld „Auf LinkedIn ablehnen“. Sonstige Besucher klicken auf „Ablehnen“. Weitere Informationen zum Datenschutz bei LinkedIn finden Sie hier: Datenschutz LinkedIn

Speicherdauer

Der von LinkedIn Insight eingesetzte Cookie hat eine Gültigkeit von 90 Tagen.

6.16. Consentmanager

Art und Umfang der Verarbeitung

Wir haben das Einwilligungs-Management-Tool „consentmanager" (www.consentmanager.net) der Jaohawi AB (Håltgelvågen 1b, 72348 Västerås, Schweden, info@consentmanager.net) auf unserer Webseite eingebunden, um Einwilligungen für die Datenverarbeitung bzw. den Einsatz von Cookies oder vergleichbaren Funktionen abzufragen.

Sie haben mithilfe von „consentmanager" die Möglichkeit, Ihr Einverständnis für bestimmte Funktionalitäten unserer Webseite, z.B. zum Zwecke der Einbindung externer Elemente, Einbindung von Streaming-Inhalten, statistischen Analyse, Reichweitenmessung und personalisierten Werbung zu erteilen oder abzulehnen. Sie können mithilfe von „consentmanager" Ihre Zustimmung für sämtliche Funktionen erteilen oder ablehnen oder Ihre Einwilligung für einzelne Zwecke oder einzelne Funktionen erteilen.

Die von Ihnen vorgenommenen Einstellungen können auch im Nachhinein von Ihnen geändert werden. Im Zuge der Nutzung von „consentmanager" werden personenbezogene Daten sowie Informationen der verwendeten Endgeräte wie die IP-Adresse verarbeitet.

Zweck und Rechtsgrundlage

Zweck der Einbindung von „consentmanager" und der damit verbundenen Datenverarbeitung ist es, den Nutzern unserer Webseite die Entscheidung über das Setzen von Cookies zu überlassen und im Rahmen der weiteren Nutzung unserer Webseite die Möglichkeit zu bieten, bereits vorgenommene Einstellungen zu ändern. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. c i.V.m. Art. 6 Abs 1 lit. a i.V.m. Art. 7 Abs. 1 DS-GVO sowie hilfsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f. DS-GVO. Die Verarbeitung der Daten dient uns bei der Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen (z.B. Nachweispflicht). Unsere berechtigten Interessen an der Verarbeitung liegen in der Speicherung der Nutzereinstellungen und Präferenzen in Bezug auf den Einsatz von Cookies und weiteren Funktionalitäten.

Speicherdauer

„Consentmanager" speichert Ihre Daten solange Ihre Nutzereinstellungen aktiv sind. Nach zwei Jahren nach Vornahme der Nutzereinstellungen erfolgt eine erneute Abfrage der Zustimmung. Die vorgenommenen Nutzereinstellungen werden dann erneut für diesen Zeitraum gespeichert.

6.17. Commerce Connector

Art und Umfang der Verarbeitung

Auf unserer Webseite wird die Technologie der Commerce Connector GmbH, Deckerstraße 41, 70372 Stuttgart, Deutschland verwendet.

Diese Technologie verwendet andere Seiten dazu, um Besuchern auf ihrem digitalen Touchpoint aufzuzeigen, bei welchem Online-Händler ein bestimmtes Produkt gekauft werden kann. Die Liste der Online-Händler, die das von Ihnen auf der Ausgangsseite gewählte Produkt verkaufen, stammt dabei vom softwarebasierten Dienst Commerce Connector Buy Now online. Wenn Sie den „Jetzt kaufen Button“ (dieser kann ggfs. auch anders benannt sein) oder das Shop-Logo des jeweiligen Online-Händlers anklicken, gelangen Sie auf unsere Website direkt zu dem Produkt, das Sie interessiert.

Zweck und Rechtsgrundlage

Wir verwenden Commerce Connector für Marketingzwecke. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO.

Speicherdauer

Die konkrete Speicherdauer der verarbeiteten Daten ist nicht durch uns beeinflussbar, sondern wird von Commerce Connector bestimmt. Weitere Informationen zum Datenschutz erhalten Sie auf der Webseite der Commerce Connector GmbH unter https://www.commerce-connector.com/web/policy-cco/

6.18. Criteo Remarketing

Art und Umfang der Verarbeitung

Unsere Webseite verwendet Remarketing-Funktionen der Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, Frankreich. Dadurch können Nutzern der Webseite im Rahmen des Besuchs oder anderer das Verfahren ebenfalls nutzende Webseiten interessenbezogene Werbeanzeigen dargestellt werden. Retargeting-Technologien verwenden Cookies oder Werbe-IDs und zeigen Werbung ausgehend von Ihrem bisherigen Browsing-Verhalten an. Um diese interessenbasierte Werbung abzulehnen, besuchen Sie bitte http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ oder verhindern Sie die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung unter Cookie-Einstellungen.

Zweck und Rechtsgrundlage

Wir verfolgen damit das Interesse, unsere Werbung Besuchern, die sich für unsere Produkte interessieren, auf Partner-Webseiten, Apps und E-Mails anzuzeigen. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO.

Speicherdauer

Die konkrete Speicherdauer der verarbeiteten Daten ist nicht durch uns beeinflussbar, sondern wird von Criteo bestimmt. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Criteo erhalten Sie unter http://www.criteo.com/de/privacy.

6.19. Facebook Conversion Tracking

Art und Umfang der Verarbeitung

Wir verwenden auf unserer Website die Remarketing-Funktion „Custom Audiences“ der Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA; "Facebook"). Dazu wurde auf der Website das Remarketing-Tag von Facebook implementiert. Über dieses Tag wird beim Besuch der Website eine direkte Verbindung zu den Facebook-Servern hergestellt. Hierdurch wird an den Facebook-Server übermittelt, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Facebook ordnet diese Information Ihrem persönlichen Facebook-Benutzerkonto zu. Wenn Sie das soziale Netzwerk Facebook besuchen, werden Ihnen dann personalisierte, interessenbezogene Facebook-Ads angezeigt.

Zweck und Rechtsgrundlage

Die Anwendung dient dem Zweck die Besucher der Website zielgerichtet mit interessenbezogener Werbung im sozialen Netzwerk Facebook anzusprechen. Die Datenverarbeitung, insbesondere das Setzen von Cookies, erfolgt mit Ihrer Einwilligung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO.

Speicherdauer

Die konkrete Speicherdauer der verarbeiteten Daten ist nicht durch uns beeinflussbar, sondern wird von Facebbook bestimmt. Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Facebook, über Ihre diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook unter https://www.facebook.com/about/privacy/.

6.20. Outbrain

Art und Umfang der Verarbeitung

Diese Website nutzt das Conversion- Tracking von Outbrain (Outbrain UK Limited 5th Floor, The Place 175 High Holborn London) Das Pixel für Conversion-Tracking wird gesetzt, wenn ein Nutzer Kontakt zu einer von Outbrain geschalteten Anzeige hat. Die von Outbrain integrierten Anzeigen werden auf Basis Ihrer bisher gelesenen Inhalte bestimmt. Die Inhalte werden technisch von Outbrain automatisch gesteuert und ausgeliefert. Outbrain Pixel enthalten keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Personenbezogene Daten werden nicht gespeichert. Das Pixel verwendet zur Auswahl geeigneter Inhalte Informationen zur Geräte-Quelle, Browser-Typ sowie Ihre mittels Entfernung des letzten Oktetts vollständig anonymisierte IP-Adresse. Weitere Informationen zum Datenschutz von Putbrain finden Sie unter https://www.outbrain.com/privacy/de/. Sie können jederzeit dem Tracking zur Anzeige interessenbasierter Empfehlungen widersprechen; klicken Sie dazu auf das Feld „Ablehnen“ (Opt-out) unter der Datenschutzerklärung von Outbrain, abrufbar unter https://www.outbrain.com/privacy/de/

Zweck und Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Ihre Daten mit Hilfe von Outbrain zum Zweck der Optimierung unserer Webseite und für Marketingzwecke auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a. DS-GVO.

Speicherdauer

Die konkrete Speicherdauer der verarbeiteten Daten ist nicht durch uns beeinflussbar, sondern wird von Outbrain UK LTD bestimmt. Weitere Hinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung von Outbrain: https://www.outbrain.com/privacy/de/

6.21. Leadinfo

Art und Umfang der Verarbeitung

Wir nutzen den Lead-Generation-Service von Leadinfo B.V., Rotterdam, Niederlande.. Dieser erkennt Besuche von Unternehmen auf unserer Website anhand von IP-Adressen und zeigt uns hierzu öffentlich verfügbare Informationen, wie z.B. Firmennamen oder Adressen. Darüber hinaus setzt Leadinfo zwei First-Party-Cookies zur Auswertung des Nutzerverhaltens auf unserer Website und verarbeitet Domains aus Formulareingaben (z.B. „leadinfo.com”), um IP-Adressen mit Unternehmen zu korrelieren und die Services zu verbessern.

Zweck und Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Ihre Daten mit Hilfe von Leadinfo für Marketingzwecke auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a. DS-GVO.

Speicherdauer

Die konkrete Speicherdauer der verarbeiteten Daten ist nicht durch uns beeinflussbar, sondern wird von Leadinfo bestimmt. Weitere Informationen finden Sie unter www.leadinfo.com. Auf dieser Seite: www.leadinfo.com/en/opt-out haben Sie eine Opt-out Möglichkeit. Im Falle eines Opt-outs werden Ihre Daten von Leadinfo nicht mehr erfasst.

6.22. Chatbot moin.ai

Art und Umfang der Verarbeitung

Wir bieten auf dieser Webseite einen Chatbot für Beratungszwecke an. Dafür setzen wir moin.ai von der knowhere GmbH (Karolinenstraße 9, 20357 Hamburg) ein. Soweit die knowhere GmbH Zugriff auf personenbezogene Daten hat, wird sie als Auftragsverarbeiter für uns tätig. Nimmt ein Nutzer die Beratung wahr, so werden die in den Chat eingegeben Daten an den Dienstleister übermittelt und verarbeitet.

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Chatverlaufs dient uns zur Kontaktaufnahme mit Kunden und Interessenten und zur Verbesserung unseres Angebotes. Die sonstigen während der Chatnutzung verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen ebenfalls dazu, den Dienst zu verbessern. Außerdem helfen uns diese Metadaten einen Missbrauch des Dienstes zu verhindern und die Sicherheit unserer IT-Systeme sicherzustellen. Die knowhere GmbH wiederum nutzt für die Bereitstellung ihres Angebotes die Dienste verschiedener Unterauftragnehmer. Weitere Informationen über die Unterauftragnehmer der knowhere GmbH finden Sie unter https://www.moin.ai/subunternehmer.

Zweck und Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Nutzung des Chats verarbeitet werden, ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO.

Speicherdauer

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten aus den Chats mit Nutzern ist dies 365 Tage nach Beendigung des jeweiligen Chats mit dem Nutzer. Die während des Chats zusätzlich erhobenen personenbezogenen Daten werden direkt nach Übermittlung pseudonymisiert beziehungsweise anonymisiert und danach ebenfalls bis zu 365 Tage gespeichert.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und Ihren Möglichkeiten zur Einschränkungen der Sie betreffenden Verarbeitungsvorgänge erhalten Sie in der Datenschutzerklärung der knowhere GmbH unter https://www.iubenda.com/privacy-policy/59451072.

6.23. Webinare

Art und Umfang der Verarbeitung

Auf unserer Webseite bieten wir registrierten Newsletter-Abonnenten an, sich über ein bereitgestelltes Formular für unsere Webinare anzumelden. Für die Anmeldung ist lediglich die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse erforderlich, um Ihnen die Zugangsdaten zusenden zu können. Im Nachgang des Webinars verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse dazu, Ihnen eine Zusammenfassung des Webinars zu senden. Darüber hinaus können Sie zusätzliche Informationen zu sich oder Ihrem Unternehmen bereitstellen, z. B. Ihre Position, Ihren Namen, Ihr Unternehmen oder die Mitarbeiterzahl Ihres Unternehmens. Die Angabe dieser zusätzlichen Informationen ist freiwillig und keine Voraussetzung für die Teilnahme an unseren Webinaren. Die Anmeldung zu unseren Webinaren ist auch über LinkedIn Events möglich. Bei der Anmeldung über LinkedIn Events ist ebenfalls die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse erforderlich, damit wir Ihnen Informationen zur Teilnahme am Webinar zustellen können. Daneben haben wir bei einer Anmeldung Zugriff auf weitere Daten, die Sie bereits zuvor in Ihrem LinkedIn-Profil (Vor- und Nachname, Unternehmen, Position, Land) hinterlegt haben. Informationen zum Datenschutz bei LinkedIn erhalten Sie unter https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy. Die Webinare werden über Microsoft Teams, eine Software des Anbieters Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA durchgeführt. Die Teilnahme ist über Ihren Browser möglich. Hinweise zum Datenschutz in Microsoft Teams finden Sie unter https://learn.microsoft.com/de-de/microsoftteams/teams-privacy. Bitte beachten Sie, dass unsere Webinare aufgezeichnet werden und die Aufzeichnungen später veröffentlicht werden (auf unseren eigenen Webseiten oder auf Portalen von Dritten wie z. B. YouTube). Vor der Teilnahme am Webinar geben Sie sich in Microsoft Teams einen Namen. Dabei muss es sich nicht um Ihren echten Klarnamen handeln. Sie können auch nur Ihren Vornamen oder einen beliebigen Nicknamen verwenden. Die Teilnahme ist anonym möglich. Bei freiwilliger Verwendung Ihres Klarnamens besteht die Möglichkeit, dass dieser im Rahmen der Aufzeichnung, wenn Sie im Chat oder per Wortmeldung eine Frage stellen, auch genannt wird.

Zweck und Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer Anmeldedaten erfolgt zum Zweck der Registrierung Ihrer Anmeldung für das Webinar auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO. Es besteht keine gesetzliche oder vertragliche Pflicht zur Bereitstellung Ihrer Daten, jedoch ist die Bearbeitung Ihrer Anmeldung ohne die Bereitstellung der E-Mail-Adresse nicht möglich. Wir können die von Ihnen angegebenen Daten auch dazu nutzen, um bereits vorhandene Stammdaten in unseren Systemen zu ergänzen, sofern die Zuordnung zu Ihnen oder Ihrem Unternehmen eindeutig ist. Rechtsgrundlage hierfür ist ebenfalls Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO. Mit der Verwendung Ihres Klarnamens im Webinar erklären Sie sich mit der Aufzeichnung, Verarbeitung und Veröffentlichung Ihrer personenbezogenen Daten einverstanden. Rechtsgrundlage ist auch hier Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer Ihres Newsletter-Abonnements bis zu Ihrer Abmeldung. Bei vorhandener Geschäftsbeziehung bleiben Ihre Daten in unserem Warenwirtschaftssystem für die Dauer der Geschäftsbeziehung gespeichert. Sie werden im Falle Ihrer Abmeldung aber für den Newsletterversand gesperrt. Bei Angabe Ihres Klarnamens im Webinar, bleibt dieser aufgrund der Aufzeichnung und der Veröffentlichung grundsätzlich dauerhaft im Video bzw. für die Dauer der Veröffentlichung gespeichert.

6.24. WhatsApp

Art und Umfang der Verarbeitung

Auf unseren Seiten zeigen wir die Möglichkeit an, mit uns über den Messenger-Dienst WhatsApp (via WhatsApp Web oder per Link über einen QR-Code für mobile Endgeräte) in Kontakt zu treten. Dieser Dienst wird in der EU und dem EWR betrieben von der WhatsApp Ireland Limited, Attn: Privacy Policy, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland („WhatsApp“), einem Unternehmen, das über die WhatsApp LLC mit Sitz in den USA zur Meta Plattforms Inc. ebenfalls mit Sitz in den USA gehört. Wir nutzen zur Realisierung das Tool Superchat der SuperX GmbH, Schönhauser Allee 180, 10119 Berlin. Superchat übernimmt die Kommunikation mit WhatsApp über die so genannte WhatsApp Business API.

Von unserer Seite werden dabei keine Kontakte mit WhatsApp synchronisiert oder sonstige personenbezogene Daten übertragen. Sie können frei entscheiden, ob Sie uns Mitteilungen über WhatsApp zukommen lassen möchten. Wir erhalten von WhatsApp eine statistische Auswertung zur Messung der Interaktion mit uns. Dem Dienst stehen automatisch alle Interaktionen mit uns zur Verfügung.

Wenn Sie den Dienst nutzen, dann erhebt WhatsApp Daten zu Ihrer Person, Ihrem Account, Ihren Nachrichten, Netzwerk, zur Nutzung (u. a. von Zahlungsdiensten), Geräte- und Verbindungsdaten sowie Standortinformationen. Es werden auch Cookies auf Ihrem Endgerät installiert. WhatsApp übermittelt die Daten auch an andere Unternehmen in Ländern, für die ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission nach Art. 45 DSGVO vorliegt oder auf Grundlage geeigneter Garantien nach Art. 46 DSGVO. Die WhatsApp LLC ist unter dem Data Privacy Framework zertifiziert, siehe https://www.dataprivacyframework.gov/participant/7735. Nähere Angaben finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp unter https://www.whatsapp.com/privacy.

Zweck und Rechtsgrundlage

Das auf unserer Webseite enthaltene Angebot zur Kontaktaufnahme über WhatsApp dient unserem berechtigten Interesse an Vermarktung, Kundenbindung und Kundenservice (Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO). Für Sie erfolgt die Nutzung von WhatsApp nur aufgrund der Einwilligung, die Sie WhatsApp erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO). Wir verarbeiten daraufhin nur die Inhalte der Mitteilungen, die Sie an uns übermitteln sowie ihre dazugehörige mobile Rufnummer und Ihren Namen. Dieser Austausch mit Ihnen über WhatsApp dient neben den genannten berechtigten Interessen auch der Anbahnung oder Durchführung von Geschäften mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO).

Mit der ausführenden SuperX GmbH haben wir einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung gemäß Art. 28 DS-GVO abgeschlossen.

Speicherdauer

Sie können die Informationen zu Ihrer Person auf WhatsApp jederzeit selbst löschen oder verwalten, indem Sie die Einstellungen für den Dienst anpassen, die Profildaten ändern oder Ihren Account bei WhatsApp löschen. Nähere Angaben dazu finden Sie unter https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea#privacy-policy-deleting-your-information.

Stand März 2024